לאור המצב, משלוחים חינם על כל האתר
לאור המצב, משלוחים חינם על כל האתר
מדיניות משלוחים והחלפות
מדיניות משלוחים
התכשיט יגיע לכתובת שציינ/ה המזמינ/ה ככתובת למשלוח הזמנות עד 14 ימי עסקים, מיום ביצוע ההזמנה.
מדיניות החלפות / החזרות
- המוצרים מעוצבים בהתאמה אישית ובעיצוב ייחודי לך ולכן ניתן לבטל הזמנה עד 12 שעות ממועד ביצוע ההזמנה וכל עוד המוצר לא נשלח למזמין/ה.
- הזיכוי יועבר לכרטיס האשראי בו בוצעה ההזמנה, ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי.
- במידה והתכשיט הגיע עם פגם תוכל/י להחזירו לבית העסק לא יאוחר 7 ימים מיום קבלתו לצורך בדיקתו באריזה המקורית בלבד.
- במקרה שיקבע כי המוצר פגום ישלח תכשיט חדש זהה.
אופן החלפת הפריט
יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בטלפון 050-7827573
לשם תיאום שליח להחלפת הפריט.
מחירון תיקונים ותוספות
במידה ורכשת מאתנו בעבר תכשיט והנך רוצה לנקות אותו/לחדש אותו/להוסיף חריטה לתכשיט להלן המחירון:
תיקונים / תוספות
עלות (כולל שליחות לבית העסק וחזרה ללקוח)
זמן אספקה חזרה ללקוח
ניקוי והברקה
120 ש”ח
7 ימי עסקים מהיום בו הפריט הגיע מבית הלקוח לבית העסק
חידוש סיליקון
170 ש”ח
7 ימי עסקים מהיום בו הפריט הגיע מבית הלקוח לבית העסק
חידוש שרשרת/צמיד חוליות (במידה והשרשרת נקרעה)
150 ש”ח
7 ימי עסקים מהיום בו הפריט הגיע מבית הלקוח לבית העסק
הוספה של חריטה לתליון שרכשת מאתנו בעבר
100 ש”ח
7 ימי עסקים מהיום בו הפריט הגיע מבית הלקוח לבית העסק
הוספה של תליון חדש לשרשרת/לצמיד שכבר רכשת מאתנו בעבר (החזרה של הפריט אלינו כדי שנוכל להוסיף לפריט הקיים את התליון החדש – כולל ניקוי והברקה של התכשיט שברשותך)
100 ש”ח
7 ימי עסקים מהיום בו הפריט הגיע מבית הלקוח לבית העסק
החלפת צמיד- מסיליקון לחוליות
עד 2 תליונים
450₪
7 ימי עסקים מהיום בו הפריט הגיע מבית הלקוח לבית העסק
החלפת צמיד- מסיליקון לחוליות
3תליונים
600₪
7 ימי עסקים מהיום בו הפריט הגיע מבית הלקוח לבית העסק
החלפת צמיד- מחוליות לסיליקון
עד 2 תליונים
150₪
7 ימי עסקים מהיום בו הפריט הגיע מבית הלקוח לבית העסק
החלפת צמיד- מחוליות לסיליקון
3 תליונים
300₪
7 ימי עסקים מהיום בו הפריט הגיע מבית הלקוח לבית העסק
אופן הזמנת תיקון/תוספת
יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בטלפון 050-7827573 לשם תיאום שליח לשליחת הפריט שברשותך לבית העסק.