מדיניות פרטיות – BYMORANO
עודכן לאחרונה: אוגוסט 2025
- כללי
חברת BYMORANO בע"מ (להלן: "החברה") מפעילה את אתר האינטרנט בכתובת https://bymorano.com (להלן: "האתר"), המשמש כחנות מקוונת למכירת תכשיטים.
מדיניות זו נועדה להבהיר כיצד החברה אוספת, משתמשת ושומרת במידע אישי הנמסר על ידי המשתמשים, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז–2017, ותיקון מס' 13 לחוק שנכנס לתוקף בשנת 2025.
השימוש באתר מהווה את הסכמתך למדיניות זו.
- איסוף מידע ושימוש בו
2.1 בעת שימוש באתר, לרבות ביצוע רכישה, הרשמה לניוזלטר או מילוי טפסים, תתבקש למסור מידע אישי כגון: שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת מגורים ופרטי תשלום.
2.2 המידע ישמש לצורך:
- עיבוד הזמנות ותשלומים.
- משלוחים ואספקה.
- יצירת קשר ושירות לקוחות.
- שליחת עדכונים, הצעות והטבות באמצעות מערכת דיוור (Flashy), בכפוף להסכמתך ותוך אפשרות הסרה בכל עת.
- שיפור חוויית המשתמש באתר וניהול פעילותו התקינה.
2.3 אינך מחויב למסור מידע אישי, אך ללא מסירתו ייתכן שלא ניתן יהיה להשלים רכישה או לספק שירותים מסוימים.
- העברת מידע לצדדים שלישיים
3.1 החברה אינה מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:
- לצורך אספקת השירות (חברות סליקה, משלוחים, מערכות דיוור כמו Flashy).
- אם חלה חובה חוקית למסירת המידע.
- במקרה של מחלוקת משפטית בינך לבין החברה.
- בהסכמתך המפורשת.
3.2 החברה רשאית להעביר מידע מצרפי שאינו מזהה אותך באופן אישי (נתונים סטטיסטיים) לכל גורם.
- Cookies וכלי אנליטיקה
4.1 האתר עושה שימוש בקובצי Cookies וכלי אנליטיקה (כגון Google Analytics, Meta Pixel) לצורך ניתוח ושיפור חוויית המשתמש.
4.2 ניתן לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך פעולה זו עלולה לפגוע בחוויית השימוש באתר.
- אבטחת מידע
5.1 החברה נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים לשמירת המידע האישי ואבטחתו, בהתאם לדרישות הדין.
5.2 עם זאת, החברה אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות, ולא תהא אחראית לנזקים שאינם בשליטתה.
- זכויות המשתמש
בהתאם לחוק, הנך זכאי לעיין במידע אישי אודותיך המוחזק בידי החברה, ואף לבקש לתקנו או למחוק אותו אם אינו נכון או מעודכן.
בקשות יש לשלוח לכתובת החברה או בדוא"ל כמפורט להלן.
- שינויים במדיניות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו בכל עת. הגרסה המחייבת היא זו המפורסמת באתר במועד השימוש.
- יצירת קשר
לשאלות או בקשות בקשר למדיניות זו ניתן לפנות ל:
BYMORANO בע"מ
אמיל בריג 8, תל אביב
טלפון: 050-7827573
דוא"ל: info@bymorano.com
תנאי שימוש – BYMORANO
עודכן לאחרונה: אוגוסט 2025
- כללי
אתר https://bymorano.com (להלן: "האתר") מופעל על ידי חברת BYMORANO בע"מ (להלן: "החברה") ומשמש כחנות מקוונת לרכישת תכשיטים.
השימוש באתר כפוף לתנאים אלה ומהווה את הסכמתך להם. אם אינך מסכים לתנאים – הימנע משימוש באתר.
- שימוש באתר
2.1 האתר מיועד לשימוש אישי בלבד לצורך ביצוע רכישות, קבלת מידע ויצירת קשר עם החברה.
2.2 חל איסור להשתמש באתר לכל מטרה בלתי חוקית או מסחרית שאינה קשורה לפעילות האתר.
2.3 החברה רשאית לעדכן את האתר, עיצובו, שירותיו או זמינותו בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
- ביצוע רכישות ותשלום
3.1 רכישת מוצרים תתבצע באמצעות מילוי פרטים אישיים ופרטי תשלום במערכת הסליקה המאובטחת של האתר.
3.2 השלמת הרכישה כפופה לאישור חברת האשראי ולאישור קבלת ההזמנה על ידי החברה.
3.3 התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בין התמונות לבין המוצר בפועל, אשר לא ייחשבו כפגם.
- אספקה ומשלוחים
4.1 המוצרים יסופקו בהתאם לפרטי המשלוח שנמסרו בעת ההזמנה.
4.2 זמני האספקה תלויים באזור המשלוח ולחברה אין אחריות על עיכובים הנגרמים על ידי חברות משלוחים או גורמים חיצוניים.
- ביטולים והחזרות
5.1 ניתן לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
5.2 ביטול עסקה יתאפשר בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, בתנאי שהמוצר לא נלבש, לא נפגם והוא באריזתו המקורית.
5.3 לא ניתן להחזיר תכשיטים שיוצרו בהתאמה אישית, או שהוזמנו במבצע סופי (SALE), אלא אם התקבלה הסכמת החברה מראש.
5.4 במקרה של ביטול עסקה ייתכן חיוב בדמי ביטול בהתאם לחוק (עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם).
- אחריות
6.1 החברה עושה כמיטב יכולתה לספק מוצרים באיכות גבוהה. עם זאת, היא אינה אחראית לנזקים הנגרמים עקב שימוש לא נכון במוצרים.
6.2 האחריות על תכשיטים מוגבלת לתקופה שתקבע על ידי החברה או בהתאם למדיניות היצרן, ככל שקיימת.
- קניין רוחני
כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות עיצובים, תמונות, טקסטים וסימני מסחר, שייכים לחברה בלבד.
אין להעתיק, לשכפל, לפרסם או להשתמש בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
- דיוור פרסומי
8.1 במהלך הרכישה או ההרשמה לאתר תוכל להסכים לקבל דיוור פרסומי מהחברה באמצעות מערכת Flashy (הודעות דוא"ל או SMS).
8.2 תוכל להסיר את עצמך בכל עת באמצעות קישור ההסרה המצורף להודעות או בפנייה ישירה לחברה.
- הגבלת אחריות
השימוש באתר הינו על אחריות המשתמש בלבד.
החברה אינה אחראית לנזק ישיר או עקיף שייגרם עקב שימוש באתר, תקלה טכנית או הסתמכות על מידע בו.
- שינוי תנאים וסיום פעילות
החברה רשאית לעדכן את תנאי השימוש בכל עת. הגרסה המחייבת היא זו העדכנית המפורסמת באתר.
החברה רשאית להפסיק את פעילות האתר בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
- דין ושיפוט
על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבית המשפט המוסמך בתל אביב.
- יצירת קשר
לשאלות, בירורים או פניות ניתן לפנות ל:
BYMORANO בע"מ
אמיל בריג 8, תל אביב
טלפון: 050-7827573
דוא"ל: info@bymorano.com